Pelatihan ASSERTIVE COMMUNICATION SKILLS

OVERVIEW:
Komunikasi berasal dari kata to commute yang berarti “sama”. Ini artinya berkomunikasi adalah suatu usaha untuk menyamakan persepsi, pendapat, atau pun ide. Walau pun sepertinya mudah, berkomunikasi untuk menguasai orang lain ternyata membutuhkan ketrampilan tersendiri. Bagaimana caranya untuk dapat berkomunikasi dan memuaskan semua pihak yang disebut sebagai assertive skill in communication. Alangkah indahnya apa bila setiap Anda berkomunikasi dengan orang lain, terutama di dunia kerja, Anda dapat menyampaikan ide, pendapat, atau persepsi Anda dan menyenangkan setiap pihak yang diajak berkomunikasi. Berkomunikasi dengan asertif akan sangat meningkatkan efektivitas dan dan dapat diharapkan berdampak positif terhadap hasil komunikasi itu sendiri. Diperlukan ketrampilan khusus agar seseorang terbiasa melakukan komunikasi asertif pada saat yang tepat. Untuk ini pula dibutuhkan kemampuan menyimak/ mendengar aktif yang mencukupi sebagai bagian dari komunikasi asertif

CAKUPAN MATERI TRAINING:
1. Proses Komunikasi
2. Tiga Prinsip Dasar dalam Membangun Komunikasi yang Efektif
3. Unsur 3 V Dalam komunikasi
4. Baby Eyes Method
5. Building blocks yang menghambat seseorang untuk berkomunikasi dengan baik
6. Struktur content dalam komunikasi: mengajukan pertanyaan, mengajukan keberatan, menyampaikan masukan.
7. Menggunakan body language dalam komunikasi
8. Memahami body language orag lain.
9. Mengenal karakter orang lain dan trik pendekatan
10. Ketrampilan mendengarkan empatik menyimak dan bahasa tubuh
11. Menangani keluhan
12. Memahami ketrampilan mengirim dan menerima pesan
13. Ketrampilan berkomunikasi yang komunikatif
14. Manfaat ketrampilan berkomunikasi asertif
15. Melatih penggunaan teknik komunikasi asertif
16. Melatih cara menyampaikan bahasa verbal dan non verbal yang sesuai
17. Ketrampilan berkomunikasi efektif dengan atasan
18. Cara mengaplikasikan assertiveness di tempat kerja
19. Ketrampilan memberikan instruksi dan umpan balik

PESERTA: Staf, Supervisor, Manager

VENUE : Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)

DURATION : 2 days

INVESTMENT/PERSON :
1. Rp. 4.500.000/person (full fare) or
2. Rp. 4.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
3. Rp. 3.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS :
1. Training Module
2. Flash Disk contains training material
3. Certificate
4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
5. T-Shirt
6. Backpack
7. Training Photo
8. Training room with full AC facilities and multimedia
9. Lunch and twice coffeebreak everyday of training
10. Qualified instructor

Training Serupa

• STRATEGIC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT AND ORGANIZATION DEVELOPMENTJakarta
• PROCUREMENT PURCHASING MANAGEMENTJakarta
• Digital Marketing untuk UMKM – Sertifikasi BNSPBandung, Jakarta, Yogyakarta
• Digital Marketing Berbasis Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence) – Sertifikasi BNSPBandung, Jakarta, Yogyakarta
• Search Engine Optimization (SEO) Specialist – Sertifikasi BNSPBandung, Jakarta, Yogyakarta
• Content Creator – Sertifikasi BNSPBandung, Jakarta, Yogyakarta
• Sosial Media Marketing – Sertifikasi BNSPBandung, Jakarta, Yogyakarta
• Digital Marketing – Sertifikasi BNSPBandung, Jakarta, Yogyakarta
• Image Editor – Sertifikasi BNSPBandung, Jakarta, Yogyakarta
• Operator Desain Senior – Sertifikasi BNSPBandung, Jakarta, Yogyakarta
• Operator Desain Junior – Sertifikasi BNSPBandung, Jakarta, Yogyakarta
• Fotografer Model – Sertifikasi BNSPBandung, Jakarta, Yogyakarta

Artikel Terkait

• Training Fundamental of Radio Communications untuk Perencanaan Radio Link

  29/9/2026

• Training Fraud Management in Telecommunication Business untuk Mengurangi Risiko Kerugian

  29/9/2026

• Training Basic Telecommunication PABX Memahami Sistem PBX dan IP-PBX

  23/9/2026

• Training Fieldbus and Industrial Data Communication untuk Sistem Otomasi Industri

  15/8/2026

• Training PLC Communication and LAN dengan Sertifikat Kompetensi

  4/8/2026

• Pelatihan Radio VHF Communication

  19/6/2026