Pelatihan KPIS WITH BALANCED SCORECARD

TRAINING OVERVIEW:
Indikator kinerja utama (juga dikenal sebagai KPI) didefinisikan sebagai ukuran yang bersifat kuantitatif dan spesifik dari kinerja organisasi di area tertentu dalam bisnis. Tujuan KPI adalah menyediakan perusahaan dengan pengukuran kuantitatif dari hal-hal penting yang menjadi faktor penentu keberhasilan organisasi dan tujuan bisnis jangka panjang. Setelah ditemukan dan dianalisa dengan baik, KPI dapat digunakan untuk memahami dan meningkatkan kinerja organisasi dan keberhasilan secara keseluruhan.

Key Performance Indicators (KPI) harus menjadi alat navigasi penting yang digunakan oleh para manajer dan pemimpin untuk memahami apakah mereka berada di jalur untuk sukses atau tidak. Sekumpulan KPI yang tepat akan menyoroti kinerja dan areas yang perlu diperhatikan. Tanpa manajer KPI yang tepat, maka para manajer akan melakukan terbang buta, layaknya seperti pilot tanpa instrument/peralatan.

Masalahnya adalah sebagian besar perusahaan mengumpulkan dan melaporkan sejumlah besar dari segala sesuatu yang mudah untuk diukur dan akibatnya para manajer akhirnya lebih banyak menangani data.

Para manajer yang efektif memahami dimensi kinerja utama bisnisnya dengan menyaring ukuran ke KPI yang penting. Dan agar dapat mengidentifikasi KPI yang tepat bagi bisnis apapun, maka perlu mendapatkan kejelasan tentang tujuan dan strategi.Jadi pertama-tama didefinisikan dahulu strategi dan kemudian hubungkan KPIs dengan Objectives-nya..

Pelatihan selama 2 hari ini yang dirancang khusus untuk para peserta agar mendapatkan pengetahuan mengenai Key Performance Indicators (KPIs) dan Balanced Scorecard Framework. Dibimbing oleh trainer yang berpengalaman, para peserta difasilitasi juga untuk ikut dalam latihan dan simulasi penyusunan KPI, dan bagaimana melakukan implementasi dan menggunakannya. .Pelatihan ini juga mengadopsi banyak pendekatan dari KPI manual, yang pertama kali diterbitkan pada tahun 1996, dan telah memasukkan alat implementasi yang lebih, filosofi balanced scorecard, implementasinya.

Secara umum, ada pepatah yang mengatakan bahwa mereka yang gagal dalam perencanaan, berarti mereka sudah merencanakan untuk gagal. Tanpa sasaran yang jelas dan terfokus, maka sulit untuk berhasil. Menyiapkan KPIs sangatlah penting untuk mendorong jalan yang jelas dan terfokus untuk tujuan Anda. Pelatihan ini akan membantu para peserta menyusun KPIs untuk memenuhi tujuan mereka dan organisasinya.

TRAINING OBJECTIVES:
Setelah mengikuti pelatihan ini, para peserta diharapkan:
• Mendapatkan pengetahuan yang komprehensif tentang KPIs
• Mendapatkan pengetahuan secara praktis mengenai Balanced Scorecard(BSC)
• Mampu menggunakan 12-steps-Model untuk menyusun dan menggunakan KPIs
• Mendapatkan kesempatan latihan dan simulasi terkait dengan penyusunan KPIs
• Mampu menggunakan KPIs dan BSC Toolkit yang berisi KPI Database Lengkap, Process dan Template, serta bahan lainnya terkait dengan KPIs dan BSC

TRAINING MATERIAL OUTLINE:
HARI KE 1
1. INTRODUCTION TO KPIs
 Key Result Indicators.
 Performance and Result Indicators.
 Key Performance Indicators.
 Management Models that Have a Profound Impact on KPIs.
 Definitions.

2. FOUNDATION STONES FOR IMPLEMENTING KEY PERFORMANCE INDICATORS.
 Four Foundation Stones Guiding the Development and Use of KPIs.
 Defining Vision, Mission, and Strategy.

3. DEVELOPING AND USING KPIS: A 12-STEP MODEL.
 Step 1: Senior Management Team Commitment.
 Step 2: Establishing a “Winning KPI” Project Team.
 Step 3: Establishing a “Just Do It” Culture and Process.
 Step 4: Setting Up a Holistic KPI Development Strategy.
 Step 5: Marketing the KPI System to All Employees.
 Step 6: Identifying Organization-Wide Critical Success Factors.
 Step 7: Recording Performance Measures in a Database.
 Step 8: Selecting Team-Level Performance Measures.
 Step 9: Selecting Organizational “Winning KPIs”.
 Step 10: Developing the Reporting Framework at All Levels.
 Step 11: Facilitating the Use of Winning KPIs.
 Step 12: Refining KPIs to Maintain Their Relevance.

4. KPI TEAM RESOURCE KIT.
Using This Resource Kit.
 Step 1 Worksheet: Senior Management Team Commitment.
 Step 2 Worksheet: Establishing a Winning KPI Team.
 Step 3 Worksheet: Establish a “Just Do It” Culture for This Project.
 Step 4 Worksheet: Setting Up a Holistic KPI Development Strategy.
 Step 5 Worksheet: Marketing the KPI System to All Employees.
 Step 6 Worksheet: Identifying Organization-Wide CSFs.
 Step 7 Worksheet: Comprehensive Recording of Measures within the Database.
 Step 8 Worksheet: Selecting Team Performance Measures.
 Step 9 Worksheet: Selecting Organization-Wide “Winning KPIs”.
 Step 10 Worksheet: Developing Display, Reporting, and Review Frameworks at All Levels.
 Step 11 Worksheet: Facilitating the Use of KPIs.
 Step 12 Worksheet: Refining and Modifying KPIs to Maintain Their Relevance.

HARI KE 2

1. TEMPLATES FOR REPORTING PERFORMANCE MEASURES.
 Reporting Key Result Indicators in a Dashboard to the Board.
 Reporting Performance Measures to Management.
 Reporting Performance Measures to Staff.
 Format Examples.

2. FACILITATOR’S RESOURCE KIT.
 Remember the Fundamentals.
 KPI Typical Questions and Answers.

3. CRITICAL SUCCESS FACTORS KIT.
 Benefits of Understanding Your Organization’s CSFs.
 Relevant Success Factors.

4. IDENTIFYING ORGANIZATION-WIDE CRITICAL SUCCESS FACTORS.
 Finding the CSFs through a Relationship Mapping Process.
 How I Organize the Critical Success Factor Workshop.

5. BRAINSTORMING PERFORMANCE MEASURES.

6. IMPLEMENTATION VARIATIONS FOR SMALL-TO-MEDIUM ENTERPRISES AND NOT-FOR-PROFIT ORGANIZATIONS.
 Small to Medium Enterprises.
 Not for Profit Organizations.

7. IMPLEMENTATION LESSONS.
 How to Implement Winning KPIs in 16 Weeks.

8. KPI EXAMPLES FROM SEVERAL BUSINESS AREAS::
 Marketing, Sales, Operation, Finance, IT, etc

VENUE : Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)

TRAINING DURATION : 2 days

INVESTMENT/PERSON :
1. Rp. 4.950.000/person (full fare) or
2. Rp. 4.750.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
3. Rp. 4.500.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS:

1. Modul Pelatihan
2. Sertifikat Pelatihan/Attendance
3. Instruktur Qualified
4. Notebook & Ballpoint
5. T-Shirt
6. Goody Bag
7. Dokumentasi Pelatihan
8. Ruang Pelatihan (Full AC & Multimedia)
9. Makan Siang & 2x Coffee Break

Training Serupa

• STRATEGIC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT AND ORGANIZATION DEVELOPMENTJakarta
• PROCUREMENT PURCHASING MANAGEMENTJakarta
• Digital Marketing untuk UMKM – Sertifikasi BNSPBandung, Jakarta, Yogyakarta
• Digital Marketing Berbasis Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence) – Sertifikasi BNSPBandung, Jakarta, Yogyakarta
• Search Engine Optimization (SEO) Specialist – Sertifikasi BNSPBandung, Jakarta, Yogyakarta
• Content Creator – Sertifikasi BNSPBandung, Jakarta, Yogyakarta
• Sosial Media Marketing – Sertifikasi BNSPBandung, Jakarta, Yogyakarta
• Digital Marketing – Sertifikasi BNSPBandung, Jakarta, Yogyakarta
• Image Editor – Sertifikasi BNSPBandung, Jakarta, Yogyakarta
• Operator Desain Senior – Sertifikasi BNSPBandung, Jakarta, Yogyakarta
• Operator Desain Junior – Sertifikasi BNSPBandung, Jakarta, Yogyakarta
• Fotografer Model – Sertifikasi BNSPBandung, Jakarta, Yogyakarta

Artikel Terkait

• Pelatihan Balanced Scorecard (BSC) Concept and Implementation

  4/12/2025

• Training Balanced Scorecard (BSC) Concept and Implementation

  10/7/2025